치료멍멍 동물병원만의 차별화된 서비스....^^

안녕하세요 행복으로 치료하는 치료멍멍 동물병원입니다^^

 동물병원에 아픈 동물을 맡기고, 걱정되고 불안한 마음은 누구나 다 똑같을 거라고 생각합니다. 

검사나 입원 해 있는 상황에 같이 옆에서 돌봐줄 수 있다면 상관 없겠지만 

대부분의 보호자분들께서 여러가지 이유에서 아픈 동물들과 함께 하지 못하고 있습니다.

 그래서 치료멍멍 동물병원에서는 조금 더 세심한(^^) 서비스를 진행해드리고 있습니다.

 바로 휴대폰 문자 서비스입니다.

 담당 선생님과 아픈 동물의 상태를 상담하려면 병원으로 전화하고 다시 선생님과 연결하느라 시간을 많이 보내게 됩니다.

수의사 선생님의 경우에도 보호자분들과 바로바로 상태를 설명드리고

 검사나 치료 방향에 대해서 의논해야 할때가 많은데 전화 연결이 안되서 시간을 많이 허비하게 됩니다.

이러한 문제점을 보완 하기 위해서 치료멍멍 동물병원에서는 

환자의 상태나 회복 과정, 검사결과등을 먼저 문자로 말씀해드리는 서비스를 해드리고 있습니다.

저희가 조금 고생스럽기는 하지만 보호자분들이 느끼시는 반응은 아주 폭발적입니다. ^^

이전에 수술 방광 결석 수술을 했던 미키라는 강아지의 보호자와 했던 내용을 캡쳐한 사진입니다. ^^

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수술전 안내 문자 입니다.

 수술 후 회복실에서 회복하는 과정을 설명해드리는 안내문자입니다.

 마취가 어느정도 회복하고 편안하게 있는 모습을 보내드린 문자입니다.

수술 후 가장 걱정 많이 하시는 시간이기도 하셔서 회복 후 편안한 모습으로 쉬고 있는 사진은 

가급적이면 꼭 보내드릴려고 합니다.

이 사진을 보시면 걱정 많이 하시던 보호자분들도 사진 보고 많이 편안해 하시고 좋아하시더라고요.

하루에 최소 1회는 상태나 컨디션(식욕,변상태, 체온,체중) 또는 치료 방향에 대해서 보내드리고 있습니다.

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이 문자 보니 이것저것 간식을 많이 먹던 미키가

결석 수술 후 처방식 사료를 잘 먹지 않아서 고생했던 기억이 새록새록 나네요^^;

미키는 언제 밥을 먹었을까요? ㅜㅜ

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밥을 너무 너무 안 먹어서 고생했던 미키....

조금씩 먹기는 했지만 끝내 많이 먹지 않았는데.

다행이 잘 회복하고 퇴원했습니다.

보호자분께 조금이나마 입원한 강아지의 상태나 치료 경과를 보내드리려고 노력하는 치료멍멍입니다.

이러한 작은 노력 하나하나가 모여 10년 역사(?)의 치료멍멍이 되지 않았나 생각합니다. ^^

강아지의 치료와 회복도 중요하지만

이러한 치료과정을 말씀드리고 환자의 상태를 전달해드리는 것도

아주 중요하다고 생각합니다.

좀 더 세심하고 차별화된 의료 서비스를 위해서 항상 최선을 다하는

치료멍멍 동물병원이 되겠습니다.

감사합니다.